【物業合作】忠正保全的成功故事:攜手智生活推動社區管理的數位化革命

忠正保全物業集團

在電腦AI進步、科技領航的時代,數位化管理已然成為提高社區管理效率和服務品質的關鍵。忠正物業集團在董事長王俊傑帶領下,不到十年間,就從一個只有30個案場的小公司成長為在台中擁有超過180個案場的大型物業,堪稱物業保全界的後起之秀。高速成長背後,除了用紮實人員訓練打造出「用心、貼心、細心」的好服務,靠的更是智慧化系統的加成,從傳統紙本管理到全面導入智生活平台,忠正在管理效率和服務品質上實現了顯著的提升,這一轉變不僅提升公司管理效率,也為社區居民創造了更加安心、舒適的生活環境。

從紙本到數位化勤務管理:脫胎換骨的變革

忠正物業集團服務範圍涵蓋大大小小的社區,根據每個社區的需求配置不同數量和職位的保全人員。早期,這些分布在180多個案場的員工出勤和巡邏狀況完全依賴紙本記錄。這種方式不僅耗時費力,還容易出現記錄不全或造假的問題。每月公司為了統整打卡資料以準時發薪,人事部門需要花費大量時間,經常加班仍可能出現疏漏。更糟糕的是,若有出勤缺曠、遲到,面對社區居民投訴,公司往往無法迅速查明問題,影響顧客的滿意度。

自從導入智生活物業雲系統後,忠正物業集團的管理方式徹底改變。這一數位化管理系統允許員工通過手機App進行GPS定位打卡和巡邏簽到。公司管理層可隨時在後台監控各案場的出勤和巡邏狀況,及時掌握第一手資訊,避免了問題積壓。此外,人事部門不再需要手工整理打卡資料,管理效率顯著提升,工資發放也變得更加準時和準確。

智生活的獨特優勢:高彈性差勤系統與服務管理平台的結合

相比於其他差勤系統,智生活更符合物業管理行業的需求。物業管理的工時長且變化多端,經常需要機動調整出勤時間和地點。一些過於嚴格的系統設計反而不利於靈活管理。智生活不僅簡化了差勤管理,還提供了一套功能完善、操作簡便的現場管理系統,幫助物業公司提升服務品質。

除了差勤管理,智生活系統本身功能涵蓋了管理費、公告、包裹管理和對講機等多項社區常見需求。透過數位化雲端管理,社區居民對管理服務有任何疑問,公司都能迅速調取相關紀錄,給予明確答覆,增強了居民對管理服務的信任。透過智生活,忠正物業集團在單一平台上,同時達成人員差勤和社區服務品質的管理,有效提升人員紀律與服務品質的管控,創造業界好口碑!

功能和服務:智生活的雙重優勢

忠正物業集團對智生活的評價:功能好用,服務一流。不僅僅是提供了一套工具,更是一個持續改進的平台。每當公司有新需求,智生活團隊都會及時溝通,根據反饋進行調整和優化,確保系統完全適應實際管理情境。幫助公司在一套系統上,完成人員管理與社區的服務管理。有效提升內部管理效率與整體服務品質,對公司營運有非常大的幫助。

智慧手機普及:社區導入智慧系統門檻低,住戶接受度高

被問及導入智慧社區系統時有沒有哪些常遇到的困難,忠正物業集團的協理受訪時表示,其實現代人對於手機和電腦的使用已經非常熟悉,因此多數住戶對這一新系統的接受度很高,員工使用上也沒遇到什麼困難。導入過程順利,使得公司和社區居民很快體會到了數位化管理的好處。

數位化的未來:推薦智生活的理由

過去忠正物業集團如果新接的案場沒有智生活,他們都會鼓勵社區導入使用。這麼做除了讓物業管理變得更輕鬆、更高效。更重要的是,數位化已成為現代社會的趨勢,無論政府、企業還是個人消費者,都在享受數位化帶來的便利和高效,社區也必須跟上。

對社區來說,選擇智生活進行物業管理,能免費讓物業服務的效益獲得最大化的提升。從安全保障與便利到促進社區內部管理的宣導和溝通,無所不包。例如,包裹登記領取有雲端影像紀錄,住戶收到通知便捷快速;管理費可以通過App或超商繳納,系統自動記錄,透明公開。社區公告也放在雲端,所有居民都能隨時查看,避免了信息不對稱的問題。從而避免掉許多傳統管理方式常見的弊病與衝突。

智生活的雲端對講機、充電樁和智慧櫃:社區管理的全面升級

對於智生活近年陸續推出的雲端對講機、充電樁、智慧櫃等新型AIoT服務,忠正物業集團受訪時表示這對於社區的幫助是樂觀其成的。例如許多10年以上社區,常有對講機損壞問題,雲端對講機提供了一個低成本、高效率的解決方案。充電樁迎合了當前的科技和法令趨勢,對於有需求的社區來說是一個非常實用的設施。智慧櫃則為那些經費有限的中小型社區提供了一個安全、便捷的包裹管理方式,避免了人力成本的上升。

忠正物業集團導入智生活:創造科技與服務結合的最佳典範

忠正物業集團在導入智生活系統後,從傳統的紙本管理成功轉型為高效的數位化管理,不僅提升了公司的管理效率,還為社區居民創造了更加安全和便利的生活環境。智生活以其強大的功能和優質的服務,成為物業管理行業數位化轉型的最佳選擇。未來,隨著更多創新功能的推出,智生活將繼續引領物業管理的數位化革命,為更多社區帶來安心和便利。

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