問題情境：
社區目前只要持設定過的磁扣，就能領取包裹、信件。但因為是出租型社區，房客汰換率高，只要是同戶，前房客就有冒領的可能。請問該如何防範？
智生活物業社群回答彙整：
建議處理方式有3點
- 解除退租者磁扣權限
房客退租時解除所有磁扣權限。在智生活後台點住戶開通→右上進階功能(開通狀況、解除綁定)→裝置/載具名細→查詢→解除裝置透過上述步驟，就能解除所有磁扣與手機的開通權限。只保留所有權人的手機開通。待新房客入住再為租客開通。以此避免退租者冒領。
- 強化領取時的身分核對
方法一較適合月租型社區。如果社區多為日租或週租，重複開關權限太過麻煩，建議透過簽名板或智生活App條碼掃碼方式，在住戶領取包裹時，核對包裹上姓名與領取者身分是否一致。(※簽名板需自行另外購買)
- 使用攝影鏡頭拍攝領取畫面
裝上攝影鏡頭，住戶領取包裹時可使用智生活記錄領取畫面保存雲端。強烈建議一定要使用此功能，免得住戶領完不認帳、或是遭到不肖同事盜領。早晚出事。