Q14:住戶說已轉帳繳費了,我在智生活管理費查不到,怎麼回事?

智生活物業社群回答彙整:

  1. 如果住戶使用ATM轉帳,正常情況是轉帳隔天資料才會更新到系統。
  2. 有種常見情況會查不到已轉帳的管理費,就是住戶把費用繳到前期的帳號去。因為是虛擬帳戶,所以每一期的帳戶都是不一樣的,要提醒住戶使用轉帳時、不要記憶帳戶。

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