Q16：有些住戶一直擔心智生活系統會洩漏個資不裝App，登記包裹一直收不到通知該怎麼辦？

智生活物業社群回答彙整：

1. 智生活哪能洩漏什麼個資，只要登記名字到系統上，最後顯示通通都會變成陳○名或黃○宏，基本上真要洩漏個資，住戶一直不來領包裹，包裹上面倒是姓名電話地址寫得一清二楚。給每個經過管理室的人看光光。
2. 如果這種住戶很多，必不得已，短期就還是掛牌吧。長期來說遇到住戶還是可以跟住戶說明一下，請他安裝App。不論對他對我們都方便很多。

智生活補充：

1. 建議物業可以詢問住戶是否有安裝任何銀行或郵局的App。如果有的話，可以告知對方我們的App擁有與這些App相同的資安等級，有通過國家與第三方機構的認證。(MAS L3/ ISO27001)
2. 再次告知對方，在資安防範良好的系統上，無紙化的管理，其實很多時候反而比紙張，更容易防止個資的外流。以智生活為例子，登記的包裹與名字，即使保全自己在系統也無法瀏覽。