Q27：我的手機可以掃取大部分包裹，但為什麼有些包裹的條碼怎麼掃都掃不到。 怎麼做可以讓它運作更穩定？

智生活物業社群回答彙整：

1. 部分包裹因為物流本身印製條碼單的方式，導致印製不全或解析不足，可能導致掃碼失敗。
2. 現場光線不足也可能會導致掃碼失敗。
3. 手機本身相機的解析度也可能會影響掃碼的成功率。

建議遇到條碼完整卻無法掃碼的情況，物業夥伴可以優先採取以下步驟，排除上述問題：

1. 開燈或開窗，確保現場光線充足。並注意避免反光遮擋條碼。如果可以解決，就是光線問題。
2. 如果掃碼依然失敗，可以借用其他同事的手機來試試看。如果可以解決，可能是手機本身相機的問題

如果上述問題都無法解決，就有可能是因為條碼本身有缺陷導致，建議可以使用手輸方式來解決。